Die Geschichte von SMARTWAXX

Lasst uns in das Jahr 2023 gehen, in dem das Unternehmen SMARTWAXX gegründet wurde.

Es war mal wieder Zeit für meinen wöchentlichen Besuch bei meinem Friseur, der zugleich einer meiner besten Freunde war. Einerseits freute ich mich jedes Mal auf das Gefühl eines frischen Haarschnitts und ein gutes Gespräch mit meinem ‚Hobby-Psychologen‘ – wie es jeder Friseur irgendwie ist –, andererseits war der Besuch oft zeitaufwendig, da es trotz Terminen immer wieder zu Verzögerungen kam. Zur besseren Einordnung sollte man wissen, dass mein Freund erst kürzlich seinen Friseursalon eröffnet hatte und als Jungunternehmer im ersten Jahr einige Herausforderungen meistern musste.

Wir fingen munter an zu plaudern, doch das Gespräch nahm bald eine traurige Wendung, als er begann, mir seine Sorgen mitzuteilen. Zwar war er glücklich, den Schritt in die Selbstständigkeit gewagt zu haben, aber die Herausforderungen, besonders die finanzielle Belastung, machten ihm zu schaffen. Um ihm Mut zu machen, erinnerte ich ihn an einen Rat, den ich einmal von einem erfolgreichen Unternehmer gehört hatte: ‘Richtigen finanziellen Erfolg wirst du nur dann spüren, wenn du zu Monatsbeginn nicht weißt, was du am Monatsende verdient haben wirst.’

Obwohl ich selbst keine Erfahrung im Friseur- oder Barber-Bereich hatte, verstand ich etwas von den Grundprinzipien des Unternehmertums. Es wurde mir schnell klar, dass ein Upsell notwendig war – eine zusätzliche Dienstleistung, die bei vielen Kunden angeboten werden konnte, um den Umsatz zu steigern.

Mein Freund hatte die Nasen- und Ohrenhaarentfernung bereits vor einiger Zeit aus seinem Angebot gestrichen, da sie ihm nicht hygienisch erschien und der Kauf eines Wachsheizgeräts unwirtschaftlich war. Das führte zu einem potenziellen Verlust von 3-5€ pro Kunde, was rund 15-25% des Gesamtumsatzes ausmachte, da der durchschnittliche Kunde etwa 20€ ausgab.

Kurzerhand machte ich mich auf die Suche nach einer Lösung, die es ihm ermöglichen würde, diese Dienstleistung wieder anzubieten – ohne die Nachteile der herkömmlichen Technik.

Die Entwicklungsphase begann. Wir entwickelten in Zusammenarbeit mit Produktforschern und erfahrenen Friseuren die optimale Zusammensetzung, die das Wachs benötigte, um die innovativen Fähigkeiten zu besitzen. Es sollte durch einen handelsüblichen Fön erhitzt werden können, es sollte nicht an der Haut, sondern nur an den Haaren haften, und es sollte durch sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe sanft zur Haut sein, um an solch empfindlichen Stellen wie der Nase und den Ohren keine Irritationen hervorzurufen.

Nach sechs Monaten stand der erste Prototyp, und er wurde von ausgewählten Unternehmen aus den betroffenen Sektoren getestet. Das Ergebnis war vielversprechend, und wir bekamen sehr positives Feedback. Trotz alledem mussten geringfügige Änderungen vorgenommen werden, um das Produkt perfekt zu machen.

Nach elf Monaten Entwicklung und vier verschiedenen Prototypen waren die SMARTWAXX Sticks in ihrer finalen Form, und wir konnten durchatmen.

Das Ergebnis ist ein Produkt, das durch seine zielgerichtete und enge Zusammenarbeit mit Spezialisten die Möglichkeit zur innovativen Haarentfernung bietet. Ein Produkt, das es Friseuren und Barbieren ermöglicht, ohne den Erwerb von Zusatzgeräten eine Dienstleistung anzubieten, die ihnen pro Kunde eine Umsatzsteigerung von bis zu 25% bringt – bei einem Zeitaufwand von maximal zwei Minuten. Ein Produkt, das von Kunden gerne angenommen wird, weil es ein Problem nachhaltig, schmerzfrei und ohne jegliche Einbußen der körperlichen Gesundheit löst. SMARTWAXX ist von Unternehmern für Unternehmer entwickelt und daher die optimale Lösung für den Ausbau oder die zeitgemäße Neuausrichtung deiner Dienstleistungen.